1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote, die auf der Webseite www.melinda-dahinden.ch angeboten werden. Betreiber der Webseite und Vertragspartner ist: Melinda Dahinden Haaratelier Melinda Aecherlistrasse 18 6055 Alpnach Dorf Telefon: +41 (0)79 407 71 15 E-Mail: info@melinda-dahinden.ch Mit der Buchung eines Angebots erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

• Der Anbieter stellt auf der Webseite Dienstleistungen wie Beratungen, Anwendungen oder Kurse bereit, die der Kunde online buchen kann.
• Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung abschliesst und der Anbieter diese Buchung bestätigt (per E-Mail oder anderer schriftlicher Form).
• Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Webseite.

3. Buchung und Zahlung

3.1. Buchungsprozess Die Buchung erfolgt online über das Buchungstool (z.B. Calendly). Der Kunde gibt seine persönlichen Daten ein und wählt einen verfügbaren Termin. 3.2. Preise und Zahlung

• Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Webseite angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders gekennzeichnet, inklusive gesetzlicher Steuern.
• Die Zahlung erfolgt entweder per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden.
• Der Kunde erhält nach der Buchung eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung per E-Mail.

3.3. Fälligkeit der Zahlung Die Zahlung ist sofort nach der Buchung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4. Terminabsagen und Stornierungen

4.1. Absage durch den Kunden

• Eine kostenfreie Stornierung eines gebuchten Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

4.2. Absage durch den Anbieter Falls der Anbieter einen Termin aus wichtigen Gründen absagen muss (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt), wird der Kunde schnellstmöglich informiert und ein Ersatztermin vereinbart. Sollte kein Ersatztermin zustande kommen, wird die bereits geleistete Zahlung erstattet.

5. Haftung

• Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen.
• Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
• Kunden sind verpflichtet, ihre gesundheitlichen Einschränkungen oder Besonderheiten vor einer Beratung oder Anwendung dem Anbieter mitzuteilen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung, die auf der Webseite einsehbar ist. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten zu, soweit dies für die Abwicklung der Buchung und Leistungserbringung erforderlich ist.

7. Widerrufsrecht

Kunden steht ein Widerrufsrecht gemäss den gesetzlichen Vorschriften zu.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) informieren:

Heilkraft Natur
E-Mail: info@melinda-dahinden.ch

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen 14 Tagen ab dem Eingang des Widerrufs.

8. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.